Help Center

Tài Khoản

• Làm thế nào để tôi tạo Tài khoản khách hàng tại ArchCulture?
• Tôi phải làm gì nếu không thể đăng nhập vào Tài khoản của tôi?
• Nếu tôi tạo tài khoản sau khi đặt hàng, tài khoản của tôi có hiển thị chi tiết đơn hàng của tôi không?

Thanh Toán

• Trường hợp miễn thuế
• Phương thức thanh toán

Thông Tin Đơn Hàng

• Làm thế nào để tôi theo dõi đơn hàng của mình?
• Liệu tôi có thể yêu cầu điều chỉnh hoặc đặt thiết kế theo yêu cầu cho sản phẩm không?
• Đơn hàng của tôi được vận chuyển từ đâu?
• Thời gian sản xuất và Thời gian giao hàng dự kiến
• Huỷ đơn hàng hoặc cập nhật địa chỉ nhận hàng

Chính Sách Khuyến Mại

• Tại sao Mã khuyến mãi của tôi không áp dụng chính xác cho đơn hàng của tôi
• Chính sách khuyến mãi cho học sinh - sinh viên

Chính Sách Hoàn Trả

• Chính sách hoàn trả của ArchCulture
• Khi nào tôi nhận lại được tiền hoàn lại cho Khoản Hoàn Trả của mình? 

Thẻ Quà Tặng Điện Tử

Thắc Mắc Chung

• Tôi có thể liên hệ với nhóm Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại không?
• Về Sở hữu trí tuệ
• ArchCulture có cung cấp Biên lai Quà Tặng, dịch vụ Gói Quà, hoặc Tin nhắn Quà tặng không?